Règles de confidentialité
Politique de confidentialité
Cette politique décrit la manière dont nous traitons les données personnelles collectées via le service RappelRDV et les outils associés gérés par Au Fil des Études.
1. Données collectées
Nous pouvons traiter, selon les finalités du service, les informations suivantes :
- les coordonnées des clients et parents de clients ;
- les adresses e-mail et numéros de téléphone utiles aux rappels ;
- les informations nécessaires à la gestion des rendez-vous et des confirmations ;
- les données techniques liées à l’utilisation du service (journal, logs, erreurs, statistiques de délivrance) ;
- les informations de configuration du système et les paramètres de synchronisation avec Google Agenda.
2. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- planifier et envoyer des rappels de rendez-vous ;
- assurer la gestion administrative et le suivi des consultations ;
- maintenir la sécurité, la fiabilité et la traçabilité du service ;
- répondre à des obligations légales, comptables ou de sécurité.
3. Base légale et durée de conservation
Le traitement repose sur l’exécution du service, l’intérêt légitime à assurer la gestion des rendez-vous et, le cas échéant, l’exécution d’une obligation légale. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion du service, à la traçabilité des envois et aux obligations légales applicables.
4. Partage des données
Les données sont traitées au sein de l’environnement technique du service et peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour l’envoi d’e-mails et la synchronisation avec Google Agenda. Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles.
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation illicite. Toutefois, aucun système n’est totalement invulnérable et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Droits des personnes
Conformément au droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement ou l’opposition au traitement de vos données. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données dans les cas prévus par la réglementation. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : secretariat@aufildesetudes.fr.
7. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions du service, des obligations légales ou des pratiques de sécurité. Les modifications les plus importantes seront portées à votre connaissance via la page de ce site ou par tout autre moyen adapté.